В Арзамасе начал работу муниципальный центр управления
16:46 11.11.2024 16+
В Арзамасе начал работу муниципальный центр управления.
Всего в регионе действуют 16 таких центров. Их задача – обеспечить качественный и эффективный диалог жителей с органами власти.
Как сообщили в Центре управления регионом, главная задача МЦУ – усиление взаимодействия органов местного самоуправления с жителями посредством цифровых платформ. Так, большое значение уделяется коммуникациям через госпаблики – официальные сообщества муниципальных и государственных органов власти в соцсетях. В тестовом режиме обновленные МЦУ работают в Нижегородской области с июня 2024 года.
Среди основных функций МЦУ – аналитика «обратной связи» с жителями муниципальных образований, помощь в оптимизации процессов для ускорения решения проблем и выявления первопричин их появления, мониторинг социальных сетей на предмет недостоверной информации, проведение информационных кампаний по наиболее актуальным для жителей вопросам.
«Регулярно получаю отчеты от Центра управления регионом о вопросах к органам власти, которые пишут жители Нижегородской области в социальных сетях. Теперь такую же аналитику получают главы муниципалитетов по своему округу, что позволяет грамотнее принимать управленческие решения на местах. У нас уже есть примеры такого взаимодействия», – отметил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
«Аналитика от МЦУ дает главам муниципалитетов возможность своевременно выявлять проблемные ситуации на местах и принимать необходимые меры, а также оценивать качество «обратной связи» с жителями. При этом взят курс на повышение уровня решаемости вопросов - чтобы от диалога сразу переходить к реальным делам», – пояснил руководитель Центра управления регионом Нижегородской области Алексей Ушаков.
Оставить сообщение: